Termos de Uso

Ao criar uma conta, contratar um plano ou utilizar a plataforma Wuuub (“Wuuub”, “plataforma” ou “serviço”), você concorda integralmente com estes Termos de Uso e com a nossa Política de Privacidade. Caso não concorde, não utilize o serviço.

A Wuuub é uma plataforma SaaS que oferece ferramentas para organização de mensalidades, comprovantes, lembretes, cobranças recorrentes e automações em workspaces. As funcionalidades incluem, entre outras:

• Workspaces de organização de clientes e cobranças;
• Automações de lembrete e confirmação de pagamento;
• Recebimento e organização de comprovantes;
• Gestão de assinaturas recorrentes e relatórios financeiros.

A Wuuub não é uma instituição financeira e não realiza intermediação de pagamentos por conta própria. As cobranças são processadas por meio do parceiro de pagamento AbacatePay.

Para utilizar a plataforma, é necessário criar uma conta informando dados verdadeiros, atuais e completos. Você é responsável por:

• Manter a confidencialidade da sua senha e demais credenciais de acesso;
• Todas as atividades realizadas a partir da sua conta;
• Manter os dados cadastrais sempre atualizados;
• Comunicar imediatamente qualquer acesso não autorizado.

A conta é pessoal e intransferível. A Wuuub poderá suspender ou encerrar contas que apresentem fraude, uso indevido ou violação destes Termos.

A Wuuub oferece os seguintes planos pagos mediante assinatura mensal recorrente, processada pela AbacatePay:

Os meios de pagamento aceitos são aqueles disponibilizados pela AbacatePay, incluindo cartão de crédito e Pix. Os dados de pagamento são tratados diretamente pela AbacatePay, conforme suas próprias políticas.

Valores e funcionalidades de cada plano podem ser ajustados com aviso prévio mínimo de 30 (trinta) dias, conforme regra abaixo de alterações.

A Wuuub pode oferecer um período de teste gratuito, conforme condições divulgadas no site no momento da contratação. Durante o trial, você tem acesso às funcionalidades do plano escolhido sem custo. Ao final do período, caso não haja cancelamento, a assinatura é convertida automaticamente em plano pago e a cobrança passa a ser realizada pela AbacatePay.

As assinaturas mensais são renovadas automaticamente pelo mesmo período contratado, salvo cancelamento prévio. A cobrança ocorre na mesma data do mês de contratação, podendo variar conforme regras da operadora do meio de pagamento.

Você pode cancelar a assinatura a qualquer momento diretamente pela área de cobrança da plataforma. O cancelamento interrompe a renovação automática, e o acesso permanece disponível até o final do ciclo já pago.

Em conformidade com o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990) e com o art. 7º do Decreto nº 7.962/2013 (Lei do e-Commerce), você pode exercer o direito de arrependimento em até 7 (sete) dias contados da data da contratação, com reembolso integral do valor pago.

Para solicitar o reembolso, envie um e-mail para contato@wuuub.com.br com o assunto “Arrependimento”.

Após o prazo legal de arrependimento, não há reembolso de valores referentes a períodos já utilizados ou em curso, ressalvadas hipóteses legais específicas.

É permitido utilizar a Wuuub para finalidades lícitas relacionadas à gestão de cobranças e operações recorrentes do seu negócio.

É expressamente proibido:

• Utilizar a plataforma para fins ilícitos, fraudulentos, enganosos ou abusivos;
• Enviar spam, mensagens não autorizadas ou conteúdo que viole direitos de terceiros;
• Tentar acessar áreas restritas, contornar mecanismos de segurança ou realizar engenharia reversa;
• Comercializar, sublicenciar ou disponibilizar o serviço a terceiros sem autorização expressa da Wuuub;
• Inserir dados de terceiros sem base legal adequada nos termos da LGPD.

Todos os direitos de propriedade intelectual sobre a plataforma, marca, logotipo, código-fonte, design, conteúdo e materiais relacionados pertencem exclusivamente à Wuuub ou aos seus licenciadores.

Você mantém todos os direitos sobre os dados que inserir na plataforma e concede à Wuuub uma licença limitada, não-exclusiva, para tratá-los exclusivamente para fins de prestação do serviço, na forma da Política de Privacidade.

A Wuuub envida seus melhores esforços para manter a plataforma disponível, segura e funcional, mas não garante a inexistência de interrupções, falhas, indisponibilidades ou erros decorrentes de fatores fora do seu controle razoável.

Na máxima extensão permitida pela legislação aplicável, a Wuuub não se responsabiliza por:

• Danos indiretos, lucros cessantes ou perdas de oportunidade;
• Indisponibilidades causadas por terceiros (provedores de infraestrutura, AbacatePay, operadoras de telecom);
• Uso indevido da plataforma pelo usuário ou por terceiros autorizados pelo usuário;
• Conteúdos inseridos pelo usuário que violem leis ou direitos de terceiros.

Em qualquer hipótese, a responsabilidade total da Wuuub fica limitada ao valor efetivamente pago pelo usuário nos últimos 12 (doze) meses anteriores ao evento que originou a reclamação.

Em caso de não pagamento de fatura, a Wuuub poderá suspender o acesso à plataforma após aviso prévio. Os dados permanecerão armazenados por período razoável para permitir a regularização. Persistindo a inadimplência, a conta poderá ser cancelada, sem prejuízo da cobrança dos valores em aberto.

Estes Termos podem ser alterados a qualquer momento para refletir mudanças no serviço, na legislação ou em práticas de mercado. Alterações materiais serão comunicadas com antecedência mínima de 30 (trinta) dias por e-mail ou aviso na plataforma. O uso continuado após a vigência das alterações representa concordância com a nova versão.

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo/SP para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes deste instrumento, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja, ressalvado o direito do consumidor de optar pelo foro do seu domicílio.

Em caso de dúvidas, sugestões ou solicitações relacionadas a estes Termos, entre em contato pelo e-mail contato@wuuub.com.br.